FAQ
Cette section regroupe les réponses aux questions les plus fréquentes : suivi de commande, modes de paiement, politique de retour, délais de livraison, problèmes éventuels liés aux produits, et bien plus. Une aide complète pour vous permettre d’avoir toutes les informations nécessaires avant, pendant et après votre achat.
1. Combien de temps prend la livraison ?
Nous nous engageons à offrir un service rapide et fiable. Le délai de livraison varie entre 24 et 48 heures. Nous assurons la livraison à domicile dans les 58 wilayas d’Algérie.
2. Les produits sont-ils de bonne qualité ?
Nous veillons à proposer des produits de haute qualité, accompagnés d’une garantie pour assurer votre entière satisfaction. La qualité fait partie de nos priorités.
3. Comment les produits sont-ils emballés ?
Nous accordons une grande attention à l’emballage de vos produits afin qu’ils arrivent en excellent état, protégés et intacts durant le transport.
4. Avez-vous un service client ?
Oui, nous disposons d’un service client professionnel, prêt à répondre à toutes vos questions et à vous accompagner à tout moment.
5. Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via nos canaux officiels, que ce soit par téléphone ou par e-mail. Notre équipe est toujours prête à vous aider.